¡Bienvenido a la sección de preguntas frecuentes de Woriva ! A continuación, encontrarás respuestas a preguntas frecuentes sobre nuestra tienda, productos y servicios.
1. ¿Qué productos ofrece?
Nos especializamos en una amplia gama de productos para hombres y mujeres . Nuestra colección incluye ropa, accesorios, joyería, bolsos y más , diseñados para adaptarse a diversos estilos y preferencias.
2. ¿Realizan envíos internacionales?
¡Sí! Ofrecemos envíos a todo el mundo . Los gastos de envío y los plazos de entrega varían según tu ubicación. Puedes consultar los detalles al finalizar la compra.
3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento . Puedes usarlo para rastrear tu paquete en el sitio web de nuestro socio de envíos.
4. ¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar en su estado y embalaje originales . Para más información, consulte nuestra Política de Devoluciones .
5. ¿Puedo cancelar mi pedido?
¡Sí! Los pedidos se pueden cancelar dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Contáctanos en support@woriva.com con tu número de pedido para solicitar la cancelación.
6. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Puede contactar con nuestro equipo de soporte por correo electrónico a support@woriva.com . Estamos disponibles de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (EST) .
7. ¿Ofrecen tarjetas de regalo?
¡Sí! Ofrecemos tarjetas de regalo digitales , perfectas para cumpleaños, festividades u ocasiones especiales. Visita nuestra página de Tarjetas de Regalo para más información.
8. ¿Sus productos son seguros y de alta calidad?
¡Por supuesto! Seleccionamos cuidadosamente nuestros productos para cumplir con los estándares de seguridad y calidad tanto para hombres como para mujeres .
9. ¿Cómo sé qué talla pedir?
Nuestra tabla de tallas detallada está disponible en la página de cada producto. Si necesita más ayuda, no dude en contactarnos .
10. ¿Puedo personalizar un pedido?
¡Sí! Algunos de nuestros productos ofrecen opciones de personalización . Busca el botón "Personalizar" en la página del producto o contáctanos para obtener más información.
¿Aún tienes preguntas?
No dude en contactarnos a support@woriva.com o visite nuestra página de contacto . ¡Estaremos encantados de ayudarle!